RETO 3: DECÁLOGO #INAPGOBIERNOABIERTO
Las aportaciones de mis compañeros que yo he votado son:
Comunicación
clara y fácil lectura en documentos administrativos:
Esta
es una de las grandes carencias de la Administración. El lenguaje que se
utiliza muchas veces es enrevesado y lo único que genera son problemas de
comunicación y por lo tanto no se soluciona el problema y hace que el ciudadano
tenga que volver varias veces a preguntar lo mismo para aclararse
Persona de apoyo:
Es fundamental que las personas mayores, personas con discapacidad o cualquier persona que no se familiarice con las nuevas tecnologías o con la forma de actuar de la administración pueda contar con personal de apoyo que le facilite la realización de trámites.
Formación Continua:
Los empleados públicos debemos estar en constante reciclaje tanto de normativa como de uso de plataformas y aplicaciones informáticas para poder realizar mejor nuestro trabajo y atender al ciudadano como se merece.
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